Dúvidas

A Loja Sarador possui endereço físico?

Não. Nossa loja é somente virtual. Não mantemos loja física aberta para visitação, atendimento ao público ou retirada de mercadorias. O endereço físico limita-se apenas a sede administrativa e centro de distribuição. Nossa sede está localizada em Ribeirão Preto.

 

Como falar com a Loja Sarador?

Entre em contato por e-mail: sac@lojasarador.com.br ou acesse nosso Chat de Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00hs, ou então deixe suas dúvidas em Contato.

 

Quais as formas de pagamento?

Utilizamos o PagSeguro UOL intermediadora de pagamentos, líder em cobranças online no Brasil, eles oferecem pagamentos via (cartão de crédito, boleto bancário, débito online, transferências entre contas).

 

Quais são os prazos de entrega?

Enviamos seu pedido em 48 horas Úteis após a confirmação da compra feita pelo PagSeguro UOL, e os correios levam de 2 a 15 dias Úteis para entregar em seu endereço, esse prazo de entrega vai depender da forma de entrega escolhida e da sua localização geográfica.

 

Como é o acompanhamento de pedido?

Após a finalização da compra, você receberá em seu e-mail o número do pedido para acompanhar as etapas do “pós-venda”, você ficará sabendo rapidamente, por exemplo, se a operadora do cartão de crédito autorizou a compra, se a sua compra já foi processada, se os produtos já foram enviados, etc. Estas informações estão disponíveis no botão que fica na barra superior do site em “Minha Conta”, basta digitar o usuário e sua senha.

 

Tenho que pagar frete de envio?

Sim, o frete é pago pelo comprador, exceto os produtos com frete grátis na loja.

 

Para quais Países é enviado?

No momento os produtos são enviados somente para o Brasil.

 

É Seguro comprar na Loja Sarador?

Sim. Temos o compromisso absoluto de manter em sigilo todas e quaisquer informações relativas à segurança cadastral de nossos clientes, desta maneira não divulgamos nenhum dado a terceiros, a menos que tais dados sejam requeridos durante o processo de cobrança e entrega, ou ainda que seja obrigatório fazê-lo mediante a ordem judicial ou no estrito cumprimento da lei. Todos os dados são criptografados permitindo que as informações de nossos clientes sejam codificadas.

 

Os produtos vendidos no site são originais?

Sim. Comercializamos somente produtos originais de procedência, prezamos pela saúde e segurança dos nossos clientes. Contamos com fornecedores e parceiros de renome e liderança nacional e internacional, desta forma podemos garantir a originalidade do produto que comercializamos.

 

Como é enviada as encomendas?

Todas as encomendas são enviadas discretamente através dos Correios ou transportadora.

 

A encomenda é entregue em casa?

As encomendas são enviadas para o endereço que foi fornecido, seja ela de casa, da sua loja, do seu trabalho ou emprego ou outro endereço qualquer. Certifique-se que há alguém nesse endereço, porque sem uma assinatura a encomenda não pode ser entregue! Isto é obrigatório!

 

E se eu não estiver em casa?

No caso dos Correios, será feito 3 tentativas durante 3 dias úteis. Se a encomenda não for entregue da primeira vez, o carteiro deverá deixar um cartão para que você contate o Correio diretamente para tentar saber o porquê da encomenda não ter sido entregue. Ao fim dessas 3 tentativas se o Correio não tiver resposta, enviam a encomenda de volta para Loja Sarador.

 

Os produtos dão resultados?

Antes de ser disponibilizado para venda todos os produtos presentes em nosso website, passaram por pesquisas para que fossem oferecidos produtos que dessem maior probabilidade de resultados positivos e eficazes. No entanto, não podemos garantir resultados positivos em todas as pessoas, porque tratam-se na maior parte de produtos naturais e os resultados também podem variar de pessoa para pessoa. No entanto, são muitos mais os nossos clientes satisfeitos que obtiveram bons resultados.

 

Contato:

E-mail: sac@lojasarador.com.br
Atendimento: Seg a Sex | 9:00 às 18:00
Você também pode usar nosso Chat

Loja Sarador
Cep: 14077-120
Ribeirão Preto-SP

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“Peço a Deus que prosperes em tudo e tenhas saúde, assim como tua alma prospera”